ถ้าใครที่ยังครุ่นคิด คิดไม่ตกสักทีว่าแบรนด์ดิ้งดียังไง ทำไมต้องสนใจ ทำแต่มาร์เก็ตติ้งได้ไหม ไม่ทำแบรนด์ดิ้งได้ไหม ซินดี้อยากให้ลองนึกถึงบริษัทระดับสากลหรือระดับโลก
บริษัทเหล่านี้จะมีความโดดเด่นเรื่องแบรนด์ชัดเจน มีการตอกย้ำเรื่องเกี่ยวกับแบรนด์ดิ้งจนเราสามารถจดจำแบรนด์นั้นๆ ได้ ซึ่งชี้ให้เห็นว่าการสร้างแบรนด์ สร้างตัวตน ต้องมีความสำคัญอย่างยิ่ง ไม่เช่นนั้น องค์กรใหญ่ๆ คงไม่ให้น้ำหนักถึงกับต้องมีแผนกแบรนด์ดิ้งจริงไหมเอ่ย ???
ถ้าเป็นบริษัทในไทยอาจจะไม่มีแผนกแบรนด์ดิ้งชัดเจน แต่เราจะรู้จักกันในนาม “แผนกสื่อสารองค์กร” ทำหน้าที่สื่อสาร ประชาสัมพันธ์ ดูแลภาพลักษณ์และความสัมพันธ์อันดีระหว่างองค์กรกับลูกค้า และส่วนใหญ่ก็มักจะมีอยู่ในบริษัทขนาดใหญ่มากกว่าบริษัทขนาดกลางหรือขนาดเล็ก
ทั้งที่จริงแล้วการสร้างแบรนด์ สร้างตัวตนนั้นเหมาะกับทุกประเภทธุรกิจ และทุกระดับ ตั้งแต่ระดับเล็กไปจนถึงระดับใหญ่ แต่ละแบรนด์นั้นจะต้องมีการวางกลยุทธ์และกระบวนการให้เหมาะสมกับธุรกิจ เหมาะสมกับช่วงเวลา เพื่อให้แบรนด์นั้นเติบโตและมีความชัดเจน ก้าวเป็นหนึ่งในใจลูกค้า และที่ตามมาคือการตัดสินใจซื้อสินค้าเพราะผู้คนจดจำแบรนด์และตัวตนได้ว่าโดดเด่นในเรื่องใด
ดังนั้นการสร้างแบรนด์จึงสำคัญกับทุกธุรกิจ อย่าคิดว่าธุรกิจเราเล็กนิดเดียว เพราะบริษัทใหญ่ๆ ที่เติบโตมั่นคงผู้คนจดจำได้ก็ล้วนแล้วแต่เริ่มต้นจากการสร้างแบรนด์ให้ชัด ให้แข็งแกร่งตั้งแต่ยังเป็นธุรกิจเล็กๆ ทั้งสิ้น
เพียงแต่แบรนด์แต่ละแบรนด์ต้องผ่านการวางแผนและกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับธุรกิจ สื่อสารด้วยภาษาที่สะท้อนความเป็นตัวตนให้กลุ่มเป้าหมายเข้าใจความเป็นตัวตน และรู้จักทั้งสินค้า และความเป็นแบรนด์ได้อย่างตรงจุด ตรงใจ ไม่ไหวเอียง แน่วแน่มั่นคงต่อความเป็นตัวตนนับตั้งแต่วันแรก
ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจเล็ก กลาง ใหญ่ ซินดี้และทีมงานศิตา เอเจนซี่พร้อม Tailor Made กระบวนการสร้างแบรนด์ที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเลือกงบประมาณที่เหมาะสมกับเงินทุน การเลือกสื่อหรือช่องทางการทำแบรนด์ที่เหมาะกับสินค้า และไม่ว่าลูกค้าต้องการมากขึ้น น้อยลง ในเรื่องใดๆ ก็สามารถพูดคุยกับซินดี้เพื่อปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับเป้าหมายที่ต้องการได้ค่ะ
ซินดี้ขอย้ำอีกครั้งว่าสำหรับเรื่องแบรนด์ดิ้งแล้ว “Size Doesn’t Matter” ไม่ว่าธุรกิจจะเล็ก กลาง ใหญ่ ยังไงก็ต้องสร้างแบรนด์ค่ะ