Heinz แบรนด์ซอสมะเขือเทศชื่อดัง ได้มีการสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีต่อสินค้า ก็พบว่า เกิดปัญหาซอสไม่ไหล บีบซอสไม่ออก จนได้คิดค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้
จนในที่สุดก็คิดไอเดียสุดเจ๋งออก โดยการทำให้ซอสมะเขือเทศมี 2 ฝาเปิด ไม่ว่าจะตั้งฝั่งไหนซอสก็ไหล ลื่นปื้ด… และใช้ชื่อว่า “Ketch – Up & Down Bottle”
ถือว่าเป็นการแก้ปัญหาที่ตรงจุด โดนใจผู้บริโภคและส่งเสริมยอดขาย ให้กับซอส Heinz ไปแบบเนียนๆ
ด้วยที่ใช้ขวด 2 ฝา จึงบีบซอสง่าย หมดไว แบบนี้เรียกว่า
” ลูกค้าใช้ง่าย “
” ซอส Heinz ขายคล่อง”
ต้องยกนิ้วให้กลยุทธ์การตลาดและกลยุทธ์แบรนด์ที่ล้ำลึกของเขาจริงๆ นับถือๆ